Algemene voorwaarden RT Praktijk Het Stoeltje
1. Algemeen
1.1 RT Praktijk Het Stoeltje is gevestigd in Den Haag en wordt geleid door Tabitha Plomp.
1.2 RT Praktijk Het Stoeltje biedt:
- remedial teaching;
- bijles;
- huiswerkbegeleiding.
1.3 De begeleiding is primair gericht op kinderen in de basisschoolleeftijd. Huiswerkbegeleiding kan daarnaast worden aangeboden aan leerlingen tot en met het tweede leerjaar van het voortgezet onderwijs.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van RT Praktijk Het Stoeltje, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Door ondertekening van het intakeformulier of het aangaan van een overeenkomst verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
2.3 Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle werkzaamheden die direct of indirect verband houden met de begeleiding, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.
3. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer
RT Praktijk Het Stoeltje.
Opdrachtgever
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die opdracht geeft tot het leveren van diensten door RT Praktijk Het Stoeltje.
Cliënt
De persoon die de begeleiding ontvangt.
Overeenkomst
De mondelinge of schriftelijke afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer betreffende de levering van diensten.
Kosten
De vergoeding die opdrachtgever verschuldigd is voor de overeengekomen begeleiding.
Begeleiding
Alle werkzaamheden die in het kader van de opdracht worden uitgevoerd, waaronder:
- intakegesprekken;
- didactisch onderzoek indien nodig;
- verslaglegging;
- het opstellen van een plan van aanpak of handelingsplan;
- remedial teaching, bijles of huiswerkbegeleiding;
- evaluaties en tussentijdse bijstellingen.
Een didactisch onderzoek kan bestaan uit observaties, analyse van toetsresultaten, overleg met school en het afnemen van toetsen of testen.
4. Begeleiding
4.1 Doelgroep
RT Praktijk Het Stoeltje biedt begeleiding aan kinderen tot maximaal 14 jaar. Huiswerkbegeleiding kan worden aangeboden tot en met het tweede leerjaar van het voortgezet onderwijs.
4.2 Toestemming van ouders
Voor cliënten jonger dan 16 jaar is toestemming vereist van de gezaghebbende ouder(s) of verzorger(s).
Wanneer beide ouders het ouderlijk gezag hebben, dient toestemming van beide ouders te zijn verkregen.
Indien slechts één ouder de overeenkomst ondertekent, verklaart deze ouder dat:
- de andere gezaghebbende ouder is geïnformeerd;
- toestemming van de andere gezaghebbende ouder is verkregen;
- eventuele gevolgen van het ontbreken van deze toestemming voor eigen rekening komen.
RT Praktijk Het Stoeltje is niet aansprakelijk voor geschillen tussen ouders over de begeleiding.
4.3 Informatieverstrekking
De verantwoordelijkheid voor het informeren van een niet-gezaghebbende ouder ligt bij de gezaghebbende ouder(s). Dit behoort niet tot de taak van RT Praktijk Het Stoeltje.
4.4 Uitvoering van de begeleiding
RT Praktijk Het Stoeltje bepaalt de wijze waarop de begeleiding wordt uitgevoerd en verricht haar werkzaamheden naar beste inzicht, deskundigheid en professionaliteit.
4.5 Dossiervorming
Voor iedere cliënt wordt een dossier bijgehouden ten behoeve van de begeleiding en voortgangsregistratie.
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving en de privacyverklaring van RT Praktijk Het Stoeltje.
5. Uitvoering van de overeenkomst
5.1 RT Praktijk Het Stoeltje voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
5.2 RT Praktijk Het Stoeltje heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting.
5.3 Dit betekent dat RT Praktijk Het Stoeltje zich optimaal inspant om de cliënt te begeleiden, maar geen garantie kan geven op specifieke resultaten, zoals hogere cijfers, verbeterde toetsresultaten of het behalen van bepaalde leerdoelen.
6. Vertrouwelijkheid
6.1 Alle informatie die tijdens de begeleiding wordt verkregen, wordt vertrouwelijk behandeld.
6.2 RT Praktijk Het Stoeltje is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die tijdens de begeleiding wordt verstrekt, tenzij een wettelijke verplichting tot openbaarmaking bestaat.
6.3 Indien overleg met derden, zoals school of andere betrokken hulpverleners, wenselijk is in het belang van de cliënt, wordt hiervoor vooraf toestemming gevraagd aan de gezaghebbende ouder(s).
7. Tarieven
7.1 De actuele tarieven staan vermeld op de website van RT Praktijk Het Stoeltje.
7.2 Onderwijsdiensten zijn vrijgesteld van btw. Alle vermelde tarieven zijn daarom btw-vrij, tenzij anders vermeld.
7.3 RT Praktijk Het Stoeltje behoudt zich het recht voor tarieven jaarlijks aan te passen. Opdrachtgevers worden hiervan tijdig op de hoogte gebracht.
8. Offertes en aanbiedingen
8.1 Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
8.2 Offertes en aanbiedingen gelden uitsluitend voor de betreffende aanvraag en niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
8.3 Kennelijke fouten, rekenfouten of verschrijvingen in offertes, prijsopgaven of publicaties zijn niet bindend voor RT Praktijk Het Stoeltje.
9. Materialen
9.1 Verbruiksmaterialen
Normale verbruiksmaterialen, zoals papier, potloden en stiften, zijn inbegrepen in het tarief.
9.2 Eigendom
Alle door RT Praktijk Het Stoeltje verstrekte materialen, waaronder boeken, spellen, kaarten, werkbladen en digitale materialen, blijven eigendom van RT Praktijk Het Stoeltje.
9.3 Gebruik van materialen
Materialen mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, verspreid, gepubliceerd of aan derden ter beschikking worden gesteld.
9.4 Bruikleen
Voor materialen die in bruikleen worden verstrekt kan een borg worden gevraagd. De voorwaarden worden vastgelegd in een afzonderlijke bruikleenovereenkomst.
9.5 Schade en verlies
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van geleende materialen. Bij schade, verlies of onvolledige teruggave kan RT Praktijk Het Stoeltje de borg geheel of gedeeltelijk inhouden.
9.6 Specifieke materialen
Indien voor een cliënt specifieke materialen moeten worden aangeschaft die niet of nauwelijks herbruikbaar zijn, worden deze na overleg met opdrachtgever afzonderlijk in rekening gebracht.
10. Aanmelding en totstandkoming van de overeenkomst
10.1 Aanmelding kan plaatsvinden per e-mail, telefonisch of via de website.
10.2 Na aanmelding ontvangt de opdrachtgever een intakeformulier.
10.3 De overeenkomst komt tot stand nadat het intakeformulier is ontvangen en de begeleiding schriftelijk of mondeling is bevestigd.
10.4 Voor minderjarige cliënten gelden de bepalingen zoals beschreven in artikel 4.
11. Afspraken en afmeldingen
11.1 Geplande begeleidingsmomenten gelden als bindende afspraken.
11.2 Een afspraak dient minimaal 24 uur vooraf telefonisch, per e-mail of via een ander overeengekomen communicatiemiddel te worden afgezegd.
11.3 Bij afzegging binnen 24 uur voor aanvang van de afspraak wordt het volledige tarief van de geplande begeleiding in rekening gebracht.
11.4 Bij het niet verschijnen zonder bericht wordt eveneens het volledige tarief in rekening gebracht.
11.5 Bij tijdige afmelding wordt, indien mogelijk, een nieuwe afspraak ingepland.
11.6 Tijdens schoolvakanties vindt in principe geen begeleiding plaats, tenzij anders is overeengekomen.
12. Pauzeren, beëindigen en annuleren van begeleiding
12.1 Beëindiging door RT Praktijk Het Stoeltje
RT Praktijk Het Stoeltje heeft het recht de begeleiding tijdelijk op te schorten of te beëindigen indien:
- de opdrachtgever niet voldoet aan de betalingsverplichtingen;
- de opdrachtgever of cliënt zich niet houdt aan de gemaakte afspraken;
- voortzetting van de begeleiding redelijkerwijs niet kan worden verlangd;
- sprake is van onvoorziene omstandigheden waardoor uitvoering onmogelijk wordt.
Openstaande facturen blijven in dat geval onverminderd verschuldigd.
12.2 Annulering vóór aanvang
Annulering dient schriftelijk of per e-mail plaats te vinden.
Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
- Tot 14 dagen vóór aanvang: € 30 administratiekosten.
- Tussen 14 en 7 dagen vóór aanvang: 50% van de overeengekomen kosten, met een minimum van € 75.
- Binnen 7 dagen vóór aanvang: 100% van de overeengekomen kosten.
12.3 Tussentijdse beëindiging
Opdrachtgever kan de begeleiding tussentijds schriftelijk beëindigen. Reeds uitgevoerde begeleiding en gemaakte kosten worden volledig in rekening gebracht.
12.4 Afhandeling
Eventuele terugbetalingen vinden plaats binnen 14 dagen na vaststelling van het definitieve saldo.
13. Betalingsvoorwaarden
13.1 Facturatie vindt maandelijks plaats, tenzij anders overeengekomen.
13.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan.
13.3 Indien betaling uitblijft, ontvangt opdrachtgever een eerste betalingsherinnering.
13.4 Wanneer betaling vervolgens uitblijft, heeft RT Praktijk Het Stoeltje het recht de begeleiding tijdelijk op te schorten.
13.5 Indien na een tweede herinnering niet wordt betaald, worden wettelijke incasso- en administratiekosten in rekening gebracht.
13.6 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die voortvloeien uit het niet nakomen van betalingsverplichtingen komen voor rekening van opdrachtgever.
13.7 Bij langdurige betalingsachterstand kan RT Praktijk Het Stoeltje de overeenkomst beëindigen.
14. Rechten en plichten van opdrachtgever en cliënt
14.1 De cliënt dient tijdig aanwezig te zijn op afspraken.
14.2 Indien de cliënt te laat aanwezig is, eindigt de begeleiding op het oorspronkelijk afgesproken tijdstip.
14.3 De cliënt draagt zorg voor het meebrengen van benodigde school- en begeleidingsmaterialen, tenzij anders afgesproken.
14.4 De cliënt en opdrachtgever gedragen zich respectvol tegenover medewerkers en andere aanwezigen.
14.5 Van opdrachtgever wordt verwacht dat relevante informatie die van invloed kan zijn op de begeleiding tijdig wordt gedeeld.
14.6 Bij besmettelijke aandoeningen of andere situaties die risico kunnen opleveren voor de gezondheid van anderen, wordt opdrachtgever verzocht dit vooraf te melden.
15. Rechten en plichten van RT Praktijk Het Stoeltje
15.1 RT Praktijk Het Stoeltje bepaalt de locatie, vorm en planning van de begeleiding.
15.2 RT Praktijk Het Stoeltje behoudt zich het recht voor afspraken te verplaatsen wanneer omstandigheden dit noodzakelijk maken.
15.3 RT Praktijk Het Stoeltje kan een cliënt tijdelijk of definitief uitsluiten van begeleiding indien:
- de cliënt zich structureel niet aan de huisregels houdt;
- sprake is van agressief, bedreigend of respectloos gedrag;
- de veiligheid of gezondheid van anderen in gevaar komt.
15.4 RT Praktijk Het Stoeltje zal, waar mogelijk, eerst in overleg treden met opdrachtgever voordat tot uitsluiting wordt overgegaan.
15.5 Als lid van de LBRT houd ik mij aan de gedragscode behorende bij het beroepsprofiel remedial teaching zoals deze is opgesteld door de LBRT.
16. Klachten en geschillen
16.1 Op alle overeenkomsten en diensten van RT Praktijk Het Stoeltje is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2 Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht, schriftelijk te worden gemeld.
16.3 De klacht dient een duidelijke omschrijving van het probleem te bevatten, zodat deze zorgvuldig kan worden onderzocht.
16.4 RT Praktijk Het Stoeltje zal de klacht binnen een redelijke termijn behandelen en zich inspannen om gezamenlijk tot een passende oplossing te komen.
16.5 Partijen zullen eerst proberen het geschil in onderling overleg op te lossen voordat zij een beroep doen op de rechter.
17. Aansprakelijkheid
17.1 RT Praktijk Het Stoeltje is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid.
17.2 De aansprakelijkheid van RT Praktijk Het Stoeltje is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd.
17.3 Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende begeleiding waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
17.4 RT Praktijk Het Stoeltje is niet aansprakelijk voor:
- tegenvallende leerresultaten;
- beslissingen van scholen of andere instanties;
- verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van opdrachtgever of cliënt;
- indirecte schade of gevolgschade.
17.5 De opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de uiteindelijke keuzes en besluiten die betrekking hebben op de cliënt.
RT Praktijk Het Stoeltje
Den Haag
Tabitha Plomp
Deze algemene voorwaarden treden in werking op de datum van publicatie en vervangen eventuele eerdere versies.
Versie: oktober 2026
* privacy
Maak jouw eigen website met JouwWeb